ご利用の流れ
お支払について
クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
コンビニ決済（前払い）
- ご利用可能コンビニエンスストア
- セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ
スマホ決済（QRコード）
- ご利用可能スマホ決済
- PayPay、LINE Pay、メルペイ
銀行振込
銀行振込ご注文後、ご入金口座を記載した受注確認メールをお送りいたします。
- ご注文後●日以内にお支払い手続をお願いします。
- お支払い確認後、発送手続きを開始いたします。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
後払い決済
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
ご注文いただいた商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、配送業者へ商品代金を現金にてお支払いいただきます。
代金引換の場合、手数料290円を別途いただいております。
配送について
- 業者
- 日本郵便
- 配送サービス名
- ゆうパック
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
キャンセル・返品について
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
会員登録がお済みのお客様に限りご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・会員登録を利用していない注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
- 対応条件
- 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間
- 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
- 返金額
- 商品代金全額
- 返品送料
- 店舗負担
- 再送料
- 店舗負担
例）
・万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合
・万が一、お届けした商品に不具合があったり、ご注文内容とは違う商品が届いた場合
・配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号：0773689110
〒625-0007
京都府舞鶴市字大波下203-20-4
お買い物についてのご注意
天候・収穫量によりやむを得ず商品を発送できない場合がございます。その際は、所定の方法により返金手続きを行います。
天候や交通事情によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
長期不在または受取拒否について
発送された商品が「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などにより返品となった場合、 商品代金および発送と返品に要した費用、各種手数料を合わせた全額の費用を負担していただきます。
また長期不在・受取辞退をされますと、今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、あらかじめご了承ください。